Sur spingrande, l’inscription commence depuis le bouton « S’inscrire » en haut de page. Le formulaire demande une adresse e-mail, un mot de passe, un pays de résidence, une devise de compte (par exemple eur ou usd) et une date de naissance. Après validation, le site envoie un e-mail de confirmation : le compte s’active en cliquant sur le lien reçu, puis la connexion se fait avec l’e-mail et le mot de passe.
Après la création, spingrande demande de compléter le profil avec les informations d’identité et l’adresse, puis de passer la vérification avant un retrait. La vérification se fait en téléversant une pièce d’identité et un justificatif de domicile ; le compte peut aussi activer 2fa dans les paramètres pour sécuriser la connexion. Tant que la vérification n’est pas validée, les dépôts restent possibles, mais les retraits restent bloqués.
Ouvre Spingrande, appuie sur “Inscription”, puis saisis ton e-mail, un mot de passe et tes informations personnelles (nom, date de naissance, adresse). Valide ensuite via le lien reçu par e-mail pour activer le compte.
L’inscription peut se faire avec un e-mail, mais Spingrande peut demander un numéro pour la sécurité du compte ou pour la vérification d’identité. Si le champ est obligatoire à l’inscription, tu ne peux pas finaliser sans le remplir.
Tu peux créer le compte avant la vérification, mais Spingrande bloque généralement un retrait tant que l’identité n’est pas validée. La vérification demande des infos cohérentes et des documents lisibles, sinon le dossier repart en correction.
Le refus arrive quand une info ne passe pas la validation (format d’adresse, date de naissance, e-mail déjà utilisé) ou si l’accès est limité depuis ta zone. Reprends chaque champ, vérifie les espaces et l’orthographe, puis réessaie avec la même identité partout.
Spingrande n’accepte pas les comptes multiples pour une même personne, et ça peut entraîner un blocage des retraits. Pour deux personnes, chaque compte doit rester séparé avec des données et des moyens de paiement propres.
Sur l’écran de connexion, appuie sur “Mot de passe oublié”, puis suis le lien de réinitialisation envoyé par e-mail. Choisis un nouveau mot de passe différent de l’ancien et reconnecte-toi avec le même e-mail.
spingrande demande une vérification KYC pour confirmer l’identité du joueur, l’adresse de résidence et la propriété du moyen de paiement avant certaines opérations sur le compte.
La vérification est demandée lors de l’ouverture du compte avec des données incomplètes ou incohérentes, avant un premier retrait, après un changement d’informations personnelles (nom, adresse), après une modification du moyen de paiement, ou en cas d’activité considérée comme atypique (multiples tentatives de dépôt, connexions depuis des pays différents, volume de transactions élevé).
Le dépôt de documents se fait depuis la zone « Compte » puis « Vérification » : le joueur envoie des images couleur nettes, non recadrées, avec les quatre coins visibles, sans reflet et sans flou.
Le délai annoncé dépend de la qualité des fichiers et du volume de demandes. Un contrôle simple (identité + adresse) se traite en 24 à 48 heures. Si un contrôle du moyen de paiement est ajouté ou si un document doit être renvoyé, le traitement passe souvent à 2 à 5 jours ouvrés.