Per entrare nel conto Spingrande serve un account registrato: senza registrazione non si accede all’area personale. La pagina di accesso richiede le credenziali create in fase di iscrizione e apre funzioni come gestione dei dati, impostazioni di sicurezza e storico delle operazioni.
L’accesso funziona da PC tramite browser e da dispositivi mobili ios e android. Su smartphone e tablet la schermata di login resta la stessa, con campi per credenziali e recupero dell’accesso in caso di password dimenticata.
Apri Spingrande dal browser su ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email e password. Se hai attivato la 2fa, conferma con il codice richiesto e l’accesso si chiude in pochi secondi.
Nella schermata “Accedi” scegli “Password dimenticata”, inserisci l’email e apri il link di recupero che ricevi. Imposta una nuova password e poi rientra con le credenziali aggiornate.
Controlla maiuscole, spazi e la tastiera del telefono, perché basta un carattere diverso per bloccare l’accesso. Se hai cambiato email o password di recente, usa l’ultima versione salvata e disattiva l’autocompletamento se inserisce dati vecchi.
Verifica che l’orario del telefono sia impostato in automatico e riprova con un codice appena generato. Se usi un’app di autenticazione, aggiorna l’app e usa il codice corrente, senza riutilizzare quelli scaduti.
Sì, lo stesso account funziona su tutti i dispositivi: ti basta usare le stesse credenziali. Se resti collegato su un dispositivo condiviso, esci dall’account a fine sessione.
Svuota cache e cookie del browser e prova in modalità anonima, perché spesso il blocco arriva da dati salvati male. Se sei su rete aziendale o wifi con filtri, passa alla rete mobile e ricarica la pagina.
Spingrande attiva la verifica quando deve confermare identità, residenza e titolarità dei metodi di pagamento prima di abilitare alcune operazioni, in particolare i prelievi in eur.
La verifica viene richiesta prima del primo prelievo oppure quando l’operazione supera le soglie interne di controllo; in pratica, l’account resta utilizzabile per il gioco, ma il prelievo viene messo in attesa finché i controlli non si chiudono.
Se Spingrande deve confermare che il metodo di pagamento è intestato alla stessa persona dell’account, chiede una prova di titolarità; la richiesta aumenta quando si usano carte o portafogli elettronici e quando si cambia metodo tra deposito e prelievo.